FAQ

Wooxi est une société familiale de 29 personnes basée à Mouscron, spécialisée dans la construction, la rénovation ainsi que les extensions.

Wooxi se déplace dans un rayon de 50 km autour de Mouscron.

Nous commençons par l’audit, Arthur notre ingénieur PEB effectue une visite complète de l’habitation à rénover. Il liste sur son rapport les différentes recommandations d’amélioration, avec un ordre de priorité à respecter. Dès les travaux terminés, il s’occupe d’envoyer les documents pour remboursement sur votre compte (parfois un remboursement jusqu’à 70% de la facture !).

Avez-vous déjà un plan précis de la réalisation ? Avez-vous un architecte ? Si oui, cela raccourci déjà largement les aller-retour entre vous et votre chef de projet. Si non, notre architecte interne s’en occupera avec votre chef de projet. Comptez en moyenne entre 2 et 6 mois. 

Non : la surface toiture est protégée par une bâche dès le démontage, pour vous assurer l’étanchéité pendant toute la durée de la réalisation.

Dans le cas de l’achat d’un bien immobilier qui n’est plus aux normes. L’acheteur dispose de 18 mois à compter de l’achat du bien pour remettre aux normes l’installation électrique. Le vendeur quant à lui est obligé de fournir à l’acheteur une attestation provenant d’un organisme de contrôle agréé. Cette attestation ou certificat de conformité électrique indique si oui ou non le bien est conforme et le cas échéant précise les infractions à rectifier.
Lorsque le dernier certificat de conformité date de plus de 25 ans, il y au lieu de réviser l’installation électrique.
Lorsque vous effectuez des travaux d’augmentation de puissance électrique ou des extensions importantes d’une installation électrique existante.
Lors de la finalisation d’une nouvelle installation électrique avant le raccordement au réseau, il est nécessaire de faire appel à un organisme agréé qui contrôlera l’installation et délivrera une attestation de conformité.

Oui, les bornes de recharge MENNEKES® sont compatibles avec tous les véhicules électriques répondant aux standards européens. Les bornes MENNEKES® sont équipées par défaut d’un connecteur ou prise de Type 2 qui est le standard européen le plus utilisé.

Tout d’abord pour votre sécurité : pendant le chargement de votre véhicule, il est important d’assurer la sécurité à tout moment. Les bornes de recharge MENNEKES sont équipées d’un détecteur de courant de fuite, qui protège votre maison d’une éventuelle perte de courant. 2. Split-billing : La fonction intelligente de  » split-billing » vous permet de séparer le coût de l’utilisation domestique de l’électricité du coût de l’utilisation professionnelle de votre véhicule électrique. Le coût de la recharge du véhicule électrique peut être facturé à votre employeur.3. Facilité d’utilisation : Vous n’avez pas besoin de garder les câbles dans votre maison ou votre voiture. Une borne de recharge vous permet de brancher facilement le câble fixe dans votre véhicule électrique, la charge n’a jamais été aussi facile. 

En tant qu’employé, vous pouvez être remboursé de vos frais de recharge à domicile, cela s’appelle le « Split-billing ». Vous continuerez à payer votre facture à votre fournisseur d’énergie de votre domicile, et notre partenaire LMS se chargera d’effectuer les opérations bancaires pour le remboursement de la consommation électrique de votre véhicule à votre domicile, entre vous et votre employeur. L’employeur doit donc approuver ce mode fonctionnement au préalable. Le clearing organisé par LMS prend généralement entre 4 et 6 semaines, dès lors vous verrez un remboursement de vos frais du mois de juin, en juillet c’est-à-dire le mois suivant. Concernant la recharge en itinérance et sur les bornes publiques, votre employeur sera le payeur. En tant qu’employeur et fleet manager, vous avez l’occasion de subvenir aux coûts de recharge de véhicules de vos employés par le mécanisme de « Split-billing ». Vous définissez un montant de remboursement fixe pour l’ensemble de vos employés qui servira de base pour le calcul de la consommation électrique des véhicules de vos employés. Via la plateforme LMS vous avez également un accès à l’ensemble des consommations de vos employés ainsi que les remboursements..

Comptez en moyenne entre 1500 et 2500€ matériel et main d’œuvre compris.

La vitesse de chargement de votre voiture peut être estimée en divisant la puissance de votre batterie (exprimée en kWh) par la puissance théorique de votre chargeur AC. En pratique, la batterie de votre voiture électrique ne sera jamais complètement vide et en fonction de différents paramètres (la température extérieure), la vitesse de chargement peut aussi varier, même en cours de recharge. Toutefois, cette approche vous permet de comparer facilement le gain de temps que vous auriez en fonction de la puissance du chargeur choisi et installé.

Portillons de jardin, portail avec et sans motorisation, à battant, coulissant, autoportant, en bois, en acier, en aluminium, hauteur, largeur, coloris sur mesure.

En général, la hauteur max est de 200cm.

La vitesse d’ouverture du portail : 11m/min (standard) , mais nous pouvons aller jusqu’à 17m/min.

Garantie de 10 ans pour la corrosion sur la structure du portail. Le bois n’est jamais garanti car celui-ci est un produit naturel. Garantie de 2 ans sur le moteur du portail.

Nous intervenons dans les 48 heures en cas de panne.

Nous commençons par les fondations qu’il faut laisser poser au minimum 2 semaines avant la pose du portail. L’automatisation se fait le lendemain de la pose.

Cela dépend du portail, comptez en moyenne 12 semaines.

Oui, le portail est modifiable à la convenance du client.

Il y a une batterie de secours qui prendra le relais pour ouvrir ou fermer le portail. Une ouverture manuelle est toujours possible.

Comptez en moyenne entre 1500 €/m² et 2500 €/m² suivant les matériaux utilisés et le degré de finitions.

Suivant vos désirs, finitions prêtes à peindre ou peintes, sol posé ou chape, tout est à la carte.

Oui, nous mettons à votre disposition les matériaux en showroom pour que vous puissiez les toucher et juger de leur qualité.

Bien entendu ! Cette démarche est habituelle. Nous respectons toujours le cahier des charges et la méthode de travail de l’architecte avec lequel nous sommes amenés à collaborer.

Les garanties Wooxi
La prise en charge globale de votre chantier
Un seul interlocuteur
Une responsabilité unique
Le respect des délais
Un service après vente efficace

Non, si vous avez une idée précise de votre budget, nous demandons un forfait de 110€ pour les offres de prix concernant un sinistre couvert par assurance, ou l’obtention d’un crédit travaux, ou une offre de prix pour un bien immobilier en vue dont vous n’êtes pas encore propriétaire. Ce montant est déduit lors de la signature du devis.

Le prix de rénovation ou d’une extension peut énormément varier. Pour  éviter de vous faire perdre du temps, le chef de projet qui vous sera attribué prendra les informations adaptées à votre demande lors de la visite.